08:00   «MEET & GREET» NETWORKING COFFEE

¡Empiece ya a interactuar con sus colegas de la industria de seguros de salud y vida provenientes de los diferentes países de América Latina!

09:00  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

ELSA COSTA, Managing Director, EBM-EXECUTIVE BUSINESS MEETINGS

09:10  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS DEL PRIMER DÍA

HÉCTOR GUELER, Principal & Consulting Actuary – Latin America, MILLIMAN

SEGUROS DE SALUD PERSONALIZADOS

09:20  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Seguros de Salud Personalizados: Transformando la Experiencia del Cliente

Cómo la personalización de productos y servicios está redefiniendo la relación entre aseguradoras y asegurados

• Cómo la personalización está transformando el seguro de salud pasando de seguros estandarizados a soluciones diseñadas según el perfil y necesidades del cliente
• Cómo la experiencia del cliente se convierte en un diferenciador estratégico, integrando atención digital, concierge médico, prevención y acceso global
• Cómo la inteligencia artificial y la analítica avanzada están transformando la suscripción, el pricing y la gestión de siniestros, permitiendo decisiones más precisas y eficientes
• Cómo el diseño especializado de productos mejora la flexibilidad comercial y el valor percibido por el cliente, pero requiere disciplina actuarial y control técnico para mantener rentabilidad sostenible
• Cómo el futuro del mercado estará definido por aseguradoras capaces de combinar personalización, tecnología, disciplina técnica y una experiencia premium centrada en el asegurado

LUIS FRANCISCO GALVÁN, Chief Technical Officer, WORLDWIDE GROUP

MERCADO SELF-INSURED

09:55  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Dentro del Playbook del Mercado Self-Insured en EEUU: Estrategias de Contención de Costos que todo Asegurador Debe Conocer

• Cómo los planes self-insured en EEUU estructuran defensas en capas
• Estrategias avanzadas de contención de costos sobre redes PPO
• El mercado self-insured ofrece a las aseguradoras y reaseguradoras un modelo comprobado para fortalecer resultados
• HPC como una solución especializada para optimización de costos

FERNANDO JOA, Executive Vice President – International Division, HPC

EXECUTIVE SPEED NETWORKING

10:20  COFFEE BREAK & EXECUTIVE SPEED NETWORKING
Dos Minutos – ¡Eso Es Todo Lo que Tiene!

¡Esta es una sesión de networking altamente popular, eficiente y estimulante donde conocerá a todos los ejecutivos que asistirán al evento!

• La mitad de los participantes recibirán una tarjeta roja; estos se quedarán en una mesa designada. A la otra mitad se le entregará una tarjeta verde, que se mueven de una mesa a la otra

• Un miembro del staff de EBM tocará una campana para indicar el comienzo y el final de cada ronda. Se permiten 2 minutos para cada ronda

• Una vez que comienza la ronda, preséntese, intercambie business cards y planee reunirse más tarde con otros expertos que le interesen

• A la señal, termine su conversación inmediatamente y pase a la siguiente persona
• ¡Haz tantas conexiones nuevas como sea posible antes de que suene la campana!

Preparación para el Speed ​​Networking:

• Antes del inicio de la sesión de networking, prepare su presentación de 60 segundos que incluya su nombre, su cargo, compañía, país y su objetivo en participar en la Cumbre. Recuerde que tiene unos segundos para causar una impresión positiva
• Asegúrese de tener un suministro de business cards listas (traiga al menos 50)

​En 60 minutos conocerá a más ejecutivos senior de lo que normalmente conocería a través de redes de networking tradicionales. ¡Garantizado!

IMPULSANDO EL BIENESTAR DENTAL EN LATAM

11:20  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Escalando el Bienestar Dental en Latam: Lecciones de un Modelo Exitoso de Aseguramiento y Servicio

• Cómo mejorar la rentabilidad de su seguro con atención dental de clase mundial
• Gestión inteligente cero papeles con soluciones dentales premium que optimizan costos y elevan la experiencia del usuario
• El futuro de la salud oral en Latam: sinergia entre aseguradoras y Confident

PAVEL ALMEIDA, Gerente General, SENTINEL – ECUADOR S.A.

11:50  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

El Asegurado Digital: Cómo Contratar, Gestionar y Liquidar Pólizas de Salud y Vida con Plena Validez Legal en LATAM

• Cómo reducir fraude de identidad y deepfakes mediante biometría certificada y validación digital
• Consentimientos médicos, protección de datos y evidencia electrónica irrefutable mediante PKI y sellos de tiempo
• Comunicaciones certificadas y gestión digital de reclamaciones con trazabilidad completa y soporte jurídico
• El futuro del seguro digital: wallets de identidad, re-KYC instantáneo y automatización inteligente
• Casos reales de aseguradoras que ya reducen costos, aceleran siniestros y mejoran experiencia del asegurado

FERRAN DÍAZ, Head of Business Development Latam, NAMIRIAL
LUIS ANTONIO DELGADO, Country Manager – Mexico, NAMIRIAL

ASOCIACIONES ESTRATÉGICAS EN LA DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS

12:10  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Asociaciones Estratégicas en la Distribución de Seguros – Casos de Éxito en LATAM

• Cómo es el proceso para conformar una asociación estratégica que maximiza las chances de éxito
• Definición de objetivos. Horizontes de la alianza
• Valuación de la exclusividad
• Por qué una asociación estratégica se asimila a una operación de M&A
• Áreas en las organizaciones que intervienen

EUGENIO AGOPIAN, Consulting Actuary, MILLIMAN

12:35  NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

GESTIÓN DE PORTAFOLIOS DE RENTAS VITALICIAS

14:00  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

El Camino a la Inmortalidad – Impacto en la Gestión de Portafolios de Rentas Vitalicias

Cómo la extensión de la longevidad redefine el riesgo, el pricing y las estrategias de transferencia de riesgo en seguros de rentas vitalicias

• Camino hacia la ‘inmortalidad’ – desarrollos médicos, impacto de AI
• Efectos de las pandemias en la esperanza de vida – ¿pueden revertir la tendencia?
• Portafolios de rentas vitalicias – Riesgos asumidos e impacto de la extra longevidad esperada
• Soluciones para transferir los riesgos de los portafolios de rentas según apetito al riesgo de la compañía – impacto en capital

LUCIANA LECMAN, LATAM Head of AHL Analytics, AON

14:50  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Modelo de Gestión de Riesgo para la Detección Temprana y Tratamiento del Cáncer de Mama en Aseguradas de Planes de Salud Voluntarios

• Implementación de un modelo de gestión de riesgo enfocado en la identificación temprana de cáncer de mama en poblaciones aseguradas
• Estrategias de detección proactiva dentro de planes voluntarios de salud
• Integración de datos clínicos y analítica para mejorar la toma de decisiones y la prevención
• Optimización del tratamiento mediante rutas de atención personalizadas
• Resultados, aprendizajes y escalabilidad del modelo en otros mercados de salud

LUIS EDUARDO VÉLEZ, Director de Salud, SEGUROS SURA

15:25   NETWORKING COFFEE BREAK

15:40  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Claves para la Masificación del Seguro de Vida a través de Canales de Distribución

Cómo los canales de distribución se convierten en el principal motor de crecimiento y penetración del seguro de vida

• Segmentación de mercado basada en datos para identificar nichos de alto potencial y adaptar productos de vida a diferentes perfiles socioeconómicos
• Diseño de productos simples y accesibles, con coberturas claras, primas asequibles y procesos de suscripción simplificados que faciliten la venta masiva
• Integración con canales de distribución estratégicos como banca, retail, fintech, telecomunicaciones y plataformas digitales para ampliar el alcance del seguro
• Propuesta de valor ampliada mediante beneficios adicionales (asistencias, programas de bienestar, educación financiera o salud preventiva) que incrementen la percepción de valor del cliente
• Uso de tecnología y canales digitales para facilitar la cotización, emisión y gestión de pólizas, reduciendo fricción en el proceso de compra

ERNESTO PORTILLO, Chief Operating Officer (COO)/Co-Founder, MULTIRIESGOS / MULTIASSIST

EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN

16:10  PANEL DE DISCUSIÓN – CASO PRÁCTICO

Estrategia Omnicanal en Seguros de Salud y Vida: Unificando Canales para Impulsar Valor, Eficiencia y Experiencia del Asegurado

Construyendo un sistema integrado de distribución para ofrecer una experiencia de consumo única

• ¿Cómo están los actores del ecosistema de salud digital – proveedores de seguros, hospitales, y desarrolladores de tecnología – a colaborar para crear soluciones centradas en el usuario para la adaptación de servicios de salud en plataformas digitales?
• Recursos digitales emergentes para fidelizar a los clientes
• Como facilitar experiencia de compra rápida, fácil e ininterrumpida del cliente en dispositivos móviles, sitios web y compras en la tienda?
• Uso de la data y analytics en la gestión de los canales: Oportunidades para generar información y análisis para predecir el comportamiento del usuario y adaptar recomendaciones personalizadas

OLEGARIO PRIETO, Chief Information Officer (CIO) / IT and Transformation Director, BUPA GLOBAL LATINOAMÉRICA
LUIS FRANCISCO GALVÁN, Chief Technical Officer, WORLDWIDE GROUP
MÁXIMO SARAVÍ, Head of Human Capital, Latin America, AON
ERNESTO PORTILLO, Chief Operating Officer (COO) / Co-Founder, MULTIRIESGOS / MULTIASSIST
HERCILIO BARRAGÁN ANZURES, Former Head of Actuarial Function, TOKIO MARINE COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.

LA PERSPECTIVA DEL CEO: CONECTANDO VISIÓN, TECNOLOGÍA Y TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO

16:50  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Agilización de Tecnologías Emergentes en Seguros de Salud

Optimizando procesos de verificación y reducción de tiempos de espera

• Mejora en la interoperabilidad de sistemas y comunicación entre diferentes plataformas de salud y aseguradoras para facilitar la verificación de cobertura
• Estrategias para mejorar la experiencia del paciente durante el proceso de verificación, como interfaces más amigables y accesibles
• Cómo las innovaciones pueden alinearse con modelos de atención centrados en el paciente, asegurando que se prioricen sus necesidades
• La Importancia de la colaboración entre proveedores de atención, aseguradoras y pacientes para un sistema más eficiente

MARELISSA LUCIANI, Gerente General, SAGICOR PANAMÁ

17:25  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

17:30  CIERRE DEL DÍA

19:30  NETWORKING COCTEL EBM LAZOTEA – CIUDAD DE PANAMA

En este espacio de una duración de 1 hora y 30 minutos, todos los ponentes, participantes, patrocinadores, aliados estratégicos e invitados especiales tendrán la oportunidad de compartir unos tragos (cervezas, vinos y soft drinks) y canapés, invitados por EBM.

Será un momento para salir un poco de la formalidad del evento y compartir con colegas y amigos del sector provenientes de diferentes países de América Latina, con el objetivo de estrechar relaciones comerciales, hacer networking y disfrutar de charlas relajadas y entretenidas que marquen el inicio y den paso a una noche espectacular en LAzotea en Ciudad de Panamá.

21:00  CIERRE DEL COCTEL

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