08:00   REGISTRO & NETWORKING

Recepción de participantes y primeras conexiones entre ejecutivos de aseguradoras, brokers, bancos, proveedores de salud e Insurtechs de América Latina. ¡Empiece ya a interactuar con sus colegas del sector de seguros de salud y vida!

09:00  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

Apertura de la Cumbre y bienvenida a los líderes de la industria

09:10  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

El Nuevo Panorama de los Seguros de Salud y Vida en América Latina

Cómo equilibrar crecimiento, rentabilidad, acceso, experiencia del asegurado y transformación tecnológica en un mercado en evolución

• Dónde se encuentran las principales oportunidades de crecimiento y eficiencia para las aseguradoras de salud y vida
• Cómo evolucionan las expectativas de asegurados, familias, empresas y nuevos segmentos de clientes
• El desafío de ampliar la protección manteniendo una adecuada selección y gestión del riesgo
• Qué capacidades deberán priorizar las aseguradoras para responder a los cambios demográficos y del mercado
• Cómo traducir los cambios demográficos y epidemiológicos en decisiones concretas de producto y servicio

UNDERWRITING Y GESTIÓN DEL RIESGO

09:25  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Underwriting 360°: Suscribir Mejor con Más Datos

Cómo combinar información clínica, demográfica y de comportamiento para mejorar la evaluación del riesgo con criterios claros y responsables

• Integración de datos internos y externos respetando privacidad, consentimiento y regulación
• Segmentación de perfiles de riesgo para diseñar productos y condiciones más pertinentes
• Cómo reducir la selección adversa y mejorar la consistencia de las decisiones de suscripción
• Equilibrio entre automatización, explicabilidad y revisión humana en casos complejos
• Cómo conectar underwriting con pricing, prevención, gestión de siniestros y experiencia del asegurado

PRODUCTOS FLEXIBLES Y NUEVOS SEGMENTOS

10:00  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Productos Más Flexibles para Necesidades de Protección Diversas

Del producto tradicional a soluciones modulares que reflejan distintas etapas de vida, presupuestos y necesidades de cobertura

• Coberturas modulares para adaptar beneficios a diferentes perfiles y etapas de vida
• Opciones de pago y contratación que faciliten el acceso a la protección
• Productos colectivos, complementarios y combinados para familias y empresas
• Cómo ampliar la accesibilidad sin comprometer la sostenibilidad técnica del producto
• Casos de aplicación para jóvenes, familias, trabajadores independientes y poblaciones subaseguradas

EXECUTIVE SPEED NETWORKING

10:20  COFFEE BREAK & EXECUTIVE SPEED NETWORKING

Dos Minutos – ¡Eso Es Todo Lo que Tiene! Dos minutos para presentarse, intercambiar prioridades y generar nuevas conexiones con ejecutivos del ecosistema de seguros de autos de América Latina

¡Esta es una sesión de networking altamente popular, eficiente y estimulante donde conocerá a todos los ejecutivos que asistirán al evento!

• La mitad de los participantes recibirán una tarjeta roja; estos se quedarán en una mesa designada. A la otra mitad se le entregará una tarjeta verde, que se mueven de una mesa a la otra

• Un miembro del staff de EBM tocará una campana para indicar el comienzo y el final de cada ronda. Se permiten 2 minutos para cada ronda

• Una vez que comienza la ronda, preséntese, intercambie business cards y planee reunirse más tarde con otros expertos que le interesen

• A la señal, termine su conversación inmediatamente y pase a la siguiente persona
• ¡Haz tantas conexiones nuevas como sea posible antes de que suene la campana!

Preparación para el Speed ​​Networking:

• Antes del inicio de la sesión de networking, prepare su presentación de 60 segundos que incluya su nombre, su cargo, compañía, país y su objetivo en participar en la Cumbre. Recuerde que tiene unos segundos para causar una impresión positiva
• Asegúrese de tener un suministro de business cards listas (traiga al menos 50)

​En 60 minutos conocerá a más ejecutivos senior de lo que normalmente conocería a través de redes de networking tradicionales. ¡Garantizado!

PRICING Y SOSTENIBILIDAD TÉCNICA

11:35  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Pricing Estratégico: Rentabilidad y Acceso a la Protección

Cómo evolucionar hacia modelos de precio más precisos, transparentes y sostenibles ante cambios en costes, utilización y perfiles de riesgo

• Cómo combinar datos actuariales y nuevas fuentes de información para mejorar la segmentación
• Cómo responder al aumento de costes médicos, inflación sanitaria y cambios en la utilización de servicios
• Equilibrio entre precisión técnica, transparencia y asequibilidad para el asegurado
• Diseño de tarifas para productos individuales, colectivos y complementarios
• Gobernanza de modelos, seguimiento de resultados y controles para escalar pricing avanzado

LA PRÓXIMA GENERACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

12:10  PANEL DE DISCUSIÓN – CASOS PRÁCTICOS

La Próxima Generación de Distribución de Seguros de Salud y Vida

Omnicanalidad, alianzas estratégicas y plataformas digitales para ampliar el acceso y mejorar la conversión

• Cómo conectar canales directos, brokers, bancos, empleadores, proveedores y plataformas digitales
• El nuevo papel del asesor ante clientes que investigan y contratan cada vez más digitalmente
• Diseño de journeys omnicanal que mantengan continuidad de datos y contexto del cliente
• Nuevos modelos de partnership con fintechs, proveedores sanitarios, retailers y plataformas de beneficios
• Cómo medir el valor de cada canal más allá del volumen de pólizas vendidas

12:50  NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

Almuerzo ejecutivo para continuar conversaciones y desarrollar nuevas relaciones comerciales

EXPERIENCIA DEL ASEGURADO

14:15  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

La Experiencia del Asegurado como Motor de Retención

Cada interacción – cotización, contratación, uso de beneficios, renovación y reclamación – es una oportunidad para generar confianza y valor

• Diseño de journeys sencillos para reducir el abandono durante la contratación
• Personalización de comunicaciones y servicios según las necesidades del asegurado
• Cómo mejorar la experiencia durante autorizaciones, reembolsos y reclamaciones
• Autoservicio digital, WhatsApp y asistentes inteligentes sin perder el acompañamiento humano
• Métricas que conectan satisfacción, persistencia, utilización y resultados económicos

SEGUROS INTEGRADOS Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS

14:50  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Embedded Insurance: La Protección en el Momento Adecuado

Integrar seguros de salud y vida en los journeys de compra, empleo, financiación y servicios cotidianos para facilitar el acceso

• Integración de coberturas en bancos, plataformas de beneficios, comercios y servicios digitales
• Cómo diseñar journeys sencillos desde la cotización hasta la emisión y activación de la cobertura
• Uso de APIs para conectar aseguradoras, distribuidores, empleadores y socios tecnológicos
• Modelos de colaboración que amplíen la distribución sin multiplicar la complejidad operativa
• Cómo medir conversión, persistencia, uso de beneficios y valor del cliente en canales integrados

DE LA ESTRATEGIA A LA EJECUCIÓN

15:25  MESAS REDONDAS

Salud y Vida 2027: De la Estrategia a Resultados Medibles

¿Qué decisiones deben convertirse en prioridades concretas para ampliar la protección y fortalecer la sostenibilidad del sector?

• ¿Cómo diseñar productos accesibles y relevantes para segmentos hoy insuficientemente protegidos?
• ¿Cómo gestionar costes, riesgo y utilización sin deteriorar la experiencia del asegurado?
• ¿Qué procesos pueden digitalizarse para reducir fricción y mejorar la eficiencia operativa?
• ¿Cómo equilibrar innovación, regulación, rentabilidad y protección de los datos personales

16:05  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

16:15  NETWORKING COFFEE BREAK

Pausa para networking y reuniones informales con participantes y patrocinadores

16:45  CIERRE DEL DÍA

19:30  NETWORKING COCTEL EBM

Recepción de networking para participantes, ponentes, patrocinadores y aliados estratégicos

En este espacio de una duración de 1 hora y 30 minutos, todos los ponentes, participantes, patrocinadores, aliados estratégicos e invitados especiales tendrán la oportunidad de compartir unos tragos (cervezas, vinos y soft drinks) y canapés, invitados por EBM.

Será un momento para salir un poco de la formalidad del evento y compartir con colegas y amigos del sector provenientes de diferentes países de América Latina, con el objetivo de estrechar relaciones comerciales, hacer networking y disfrutar de charlas relajadas y entretenidas que marquen el inicio y den paso a una noche espectacular en Ciudad de México.

21:00  CIERRE DEL COCTEL

E